آموزش رفع خطای گوگل آتنتیکیتور برای ورود به بایننس

آموزش رفع خطای گوگل آتنتیکیتور برای ورود به بایننس

اخیراً کاربران زیادی گزارش داده‌اند که در هنگام واردکردن رمز یک‌بارمصرف گوگل آتنتیکیتور (Google Authenticator) در بایننس، با خطای اشتباه‌بودن رمز مواجه می‌شوند، در حالی که رمز صحیح است. در این مقاله، نحوه حل این مشکل را آموزش می‌دهیم.

صرافی بایننس بزرگ‌ترین و محبو‌ب‌ترین صرافی ارز دیجیتال جهان است. این صرافی در بین معامله‌گران ایرانی نیز از محبوبیت بالایی برخوردار است.

به‌دلیل اهمیت مسائل امنیتی در بایننس، کاربران این صرافی برای ورود به حسابشان و همچنین برداشت دارایی‌ها، از ویژگی تأیید هویت دوعاملی (2FA) استفاده می‌کنند. نرم‌افزاری که برای این منظور مورداستفاده قرار می‌گیرد، گوگل آتنتیکیتور است. این نرم‌افزار، برای ورود به حساب‌های کاربری مختلف رمز یک‌بارمصرف شصت ثانیه‌ای تولید می‌کند.

با استفاده از تأیید هویت دوعاملی، کاربر یک بار گذرواژه خود را وارد می‌کند و یکبار هم موظف است کد یک‌بارمصرف نرم‌افزار گوگل آتنتیکیتور را وارد کند. به این ترتیب، در صورت لورفتن گذرواژه کاربر، باز هم دسترسی به حساب کاربری بدون رمز گوگل آتنتیکیتور امکان‌پذیر نخواهد بود و به‌ همین دلیل، این قابلیت نقش مهمی در تأمین امنیت حساب کاربری و جلوگیری از دزدی و فیشینگ دارد. برای یادگیری نحوه فعال‌سازی تأیید هویت دوعاملی در بایننس، می‌توانید مطلب «آموزش کامل صرافی بایننس» را مطالعه کنید.

توجه داشته باشید که تأیید هویت دوعاملی در بایننس از دو طریق انجام می‌شود؛ پیامک و نرم‌افزار گوگل آتنتیکیتور. به‌دلیل تحریم‌های بین‌المللی، اکیداً توصیه می‌شود که از پیامک برای تأیید دوعاملی استفاده نکنید و نرم‌افزار گوگل بهترین راه برای انجام این کار است.

اما اخیراً برخی از کاربران در ورود به حساب بایننس با این نرم‌افزار دچار مشکل شده‌اند. گزارش‌های زیادی نیز از سوی کاربران ارزدیجیتال در بخش نظرات و استک درباره این موضوع مطرح شده است و به همین دلیل، تصمیم گرفتیم در این مطلب نحوه حل این مشکل را توضیح دهیم.

مشکل خطای تایید دوعاملی چیست؟

برای ورود به بایننس، ابتدا باید نام کاربری (ایمیل) و گذرواژه خود را وارد کنید. در صورتی که داده‌های ورودی درست باشد، در صفحه «Security verification»، بایننس از شما می‌خواهد که کد تأیید هویت دوعاملی را وارد کنید. اما ممکن است بعد از واردکردن کد، با این پیام مواجه شوید:

چگونه خطای تایید هویت دوعاملی در گوگل آتنتیکیتور برای ورود به بایننس را حل کنیم؟

بایننس اخطار می‌دهد که کد واردشده نادرست است. این در حالی است که کد دقیقاً مطابق با چیزی است که در نرم‌افزار گوگل آتنتیکیتور آمده است. علت این اتفاق معمولاً همگام‌نبودن زمان نرم‌افزار است.

همگام‌سازی زمان در گوگل آتنتیکیتور

وقتی که زمان همگام نباشد، رمز گوگل آتنتیکیتور در گوشی شما نمایش داده می‌شود، اما وقتی که آن را وارد می‌کنید، سیستم رمز ورودی را منقضی‌شده در نظر گرفته است. برای حل این مشکل، در نرم‌افزار گوگل آتنتیکیتور به بخش تنظیمات (Setting) مراجعه کنید. سپس گزینه «Time correction for codes» را انتخاب کنید و «Sync now» را بزنید. چند ثانیه منتظر بمانید تا عملیات نهایی شود.

چگونه خطای تایید هویت دوعاملی در گوگل آتنتیکیتور برای ورود به بایننس را حل کنیم؟
همگام‌سازی زمان در گوگل آتنتیکیتور

با انجام این مراحل، زمان‌بندی بایننس با گوگل آتنتیکیتور تطبیق داده می‌شود و مشکل خطای دوعاملی حل می‌شود.

اگر باز هم مشکل حل نشد، می‎‌توانید از این روش‌ها نیز استفاده کنید:

  • مرورگر خود را در حالت «اینکاگنیتو» (Incognito) قرار دهید. اینکاگنیتو یک تب در مرورگر کروم است که می‌توانید با فشردن دکمه‌های Ctrl+Shift+N به آن دسترسی داشته باشید. این تب کوکی‌های قبلی را در نظر نمی‌گیرد و به این ترتیب می‌توان با استفاده از آن، بعضی از خطاها را رفع کرد. گفتنی است که تب اینکاگنیتو فقط مختص گوگل کروم است؛ اما در سایر مرورگرها هم عملکردهای مشابهی وجود دارد. در مرورگر اینترنت اکسپلورر، پنجره «INprivate» و در فایرفاکس نیز «New secret window» همین کارآیی را دارند.
  • پاک‌کردن کش (حافظه پنهان) و کوکی مرورگر نیز می‌تواند به رفع این خطا کمک کند.
  • در نهایت، استفاده از نرم‌افزار موبایلی بایننس به‌جای وب‌‎سایت هم می‌تواند راه‌حل مناسبی برای رفع این مشکل باشد.

می‌توانید در بخش نظرات، مشکلات مشابه را گزارش کرده و از سایر کاربران برای رفع آن کمک بگیرید. همچنین اگر از راه‌کاری برای حل مشکلات مشابه در بایننس استفاده می‌کنید، می‌توانید آن را با سایرین به اشتراک بگذارید.

guest

استفاده از محتوای توهین‌آمیز، غیراخلاقی، دیدگاه‌های غیراقتصادی، تبلیغات و اطلاعات تماس یا لینک‌های نامرتبط ممنوع است.

نقض قوانین ممکن است منجر به عدم تأیید دیدگاه‌ها یا مسدودسازی حساب کاربران شود.

167 دیدگاه
مهرورز احندزاده
مهرورز احندزاده
2 سال و 1 ماه قبل

ممنونم مشکل حل شد

علی اکبر ربانی نژاد
علی اکبر ربانی نژاد
2 سال و 2 ماه قبل

سلام وقت بخیر
برنامه فوق از گوشی حذف شد، منتها کد بک اپ داشتم،وقتی تو گوشی جدید برنامه را نصب کردم و با کد بک اپ وارد شدم،کدهایی را که تولید میکنه سایت کوینیکس تایید نمیکنه همش میگه اشتباهه! خواهش میکنم راهنمایی کنید، زندگی من تو این صرافی می باشد.(ادمین خواهشا سریع تایید کن)

ابوالفضل خیاطی
ابوالفضل خیاطی
2 سال و 2 ماه قبل

دمت گرم از من درست شد

ساغر ظاهری
ساغر ظاهری
2 سال و 3 ماه قبل

سلام من برای ورود به کوکوین این مشکلو دارم و تمام مراحل بالا انجام دادم و باز درست نشد....با گوشی هم کار میکنم،راه دیگه ای نیست که وارد حساب بشم؟

احمدی
احمدی
2 سال و 2 ماه قبل

باید احراز هویت کنید خیلی ساده هست

نعمت الله غفوری
نعمت الله غفوری
2 سال و 3 ماه قبل

سلام من رمز ۱۶ رقمی گوگل اترتکتور صرافی ال بانک را فراموش کردم گوشیم فلش خورده میشه رهنمایی کنید لطفا ایمل کنید به من اگر هزینه هم داشته باشد مشکلی نیست ممنون

رویاحشمتی
رویاحشمتی
2 سال و 4 ماه قبل

سلام منم برای نصب صرافیم گوگل اتنتگیتورم کدمیده ولی قبول نمیکنه کدروواینکه گوشیم اپل هست واین تنظیماتونداره بالای یه ماهه درگیرم اگه کسی میتونه راهنماییم کنه یااینکه جایی هست که حضوری تنظیماتمودرست کنه ممنون میشم بگید..😔😔

Behzad
Behzad
2 سال و 7 ماه قبل

سلام دوستان لطفا راهنمایی کنید
آقا من هرچی روش بالا رو که گفتند انجام دادم جواب نمیده
اتنتیکیتور من رمز میده و من وارد میکنم و هی میگه اشتباه است.......
چیکارش کنم اینو؟
ادمین تایید کن

مجید همتی
مجید همتی
2 سال و 8 ماه قبل

سلام شبتون بخیر این گزینه ها برای آیفون وجود نداره؟باید چیکار کنم؟

مصطفی
مصطفی
2 سال و 8 ماه قبل

دمت گرم مشکلم حل شد

نیلا
نیلا
2 سال و 9 ماه قبل

یک دنیا ممنون من با همین همگام سازی مشکل برداشت از حسابم رفع شد . خیلی خیلی ممنون از ارز دیجیتال